NOVO APP PARA CARTÕES DA CAIXA É CAMINHO PARA CORTAR CUSTOS COM CALL CENTER

Aplicativo lançado hoje permite ao usuário bloquear e desbloquear o cartão, liberar o uso no exterior e acompanhar gastos. Mas em breve absorverá recursos disponíveis apenas pelo atendendimento telefônico

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A Caixa lançou no final de 2016 um aplicativo para que seus clientes gerenciem o uso do cartão de crédito. O aplicativo Cartões CAIXA funciona nas plataformas iOS e Android. Permite ao usuário bloquear e desbloquear temporariamente o cartão, liberar o uso no exterior, emitir faturas e até contestar eventuais transações – algo bastante semelhante ao produto da fintech Nubank.

O aplicativo foi desenvolvido em parceria com a Mastercard, mas está disponível para todas as bandeiras operadas pelos cartões de crédito pessoa física. A ferramenta deverá reduzir os gastos do banco com atendimento telefônico, uma vez que o cliente se torna capaz de fazer quase tudo o que os atendentes via call center.

A meta é tornar o atendimento telefônico desnecessário no futuro próximo. Em próximas versões o app permitirá a alteração dos limites de crédito, alteração de endereço, emissão de cartão adicional e 2ª via, consulta e resgate do programa de pontos. (Com assessoria de imprensa)

Fonte: http://www.telesintese.com.br/caixa-lanca-app-para-cartoes-de-credito/

Facebook afirma que irá diminuir a remoção de conteúdo considerado impróprio

O Facebook anunciou que está trabalhando em novas regras sobre conteúdo considerado impróprio e irá diminuir a remoção de imagens, que nas regras atuais, seriam tiradas do ar.

A decisão foi tomada após a rede social excluir, em setembro, a icônica foto da Guerra do Vietnã, onde uma menina corre nua fugindo de um ataque de napalm que tinha sido publicada pela primeira-ministra norueguesa Erna Solberg. Na época, Solberg criticou duramente a empresa e a acusou de censura.

"Fizemos uma série de mudanças de regras após a foto 'O Horror da Guerra'. Temos melhorado nosso processo para garantir que imagens e casos controversos venham à tona mais rápido", afirmou Patrick Walker, diretor de parcerias de mídia do Facebook para a Europa, Oriente Médio e África.

O executivo garante que nas próximas semanas serão permitidas a publicação de itens que as pessoas acham interessantes ou importantes para o interesse público, mesmo que de certo modo possam violar as normas da empresa.

Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/fique_seguro/noticia/facebook-afirma-que-ira-diminuir-a-remocao-de-conteudo-considerado-improprio/63520

UNIÃO EUROPEIA QUER QUE WHATSAPP SUSPENDA PARTILHA DE DADOS COM FACEBOOK

Aplicativo deve deixar de enviar informações a sua controlada enquanto bloco analisa legalidade da iniciativa.

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A União Europeia comunicou o WhatsApp que quer a suspensão do compartilhamento de dados do aplicativo de mensagens com o Facebook. A suspensão deve acontecer enquanto o bloco investiga essa partilha, resultado de uma nova política adotada pelas empresas em agosto.

Um grupo de trabalho foi criado pelos europeus para analisar o caso e teria enviado uma carta cobrando informações adicionais das empresas sobre a nova política de dados pessoais. E alertou que o compartilhamento não deve acontecer até que fique clara a proteção legal dos usuários.

Os novos termos de uso do WhatsApp gerou rebuliço em vários países. Na Europa, além da representação do bloco, Alemanha, Inglaterra e Itália manifestaram contrariedade com a mudança, que é vista por muito como unilateral. (Com agências internacionais)

Fonte: http://www.telesintese.com.br/uniao-europeia-quer-que-whatsapp-suspensa-partilha-de-dados-com-facebook/